Únete al grupo oficial de WhatsApp: Recibe avisos importantes, instrucciones de embarque y novedades del evento. Comparte el enlace con los acompañantes y familiares que viajarán contigo para que todos estén informados. Entrar en el grupo oficial.
De la preparación al desembarque
Utiliza estas etapas para organizarte. Tu voucher, los avisos de Royal Trip y el programa del MSC Musica indican los horarios definitivos.
Antes de salir
Verifica tu reserva: Confirma los datos de todos los pasajeros del camarote con Royal Trip. Incluye a tus acompañantes en los avisos oficiales y organiza tu traslado a Santos.
Prepara tus juegos: Abre Kriativos On Board en Board Game Guru, presiona ‘Voy a ir’, marca los títulos que deseas jugar y registra los juegos que compartirás.
Solicita tus vouchers: El titular del camarote debe escribir a Júnior/Royal Trip por privado para recibir vouchers y etiquetas en PDF. Revisa los datos e imprime los documentos.
Revisión final: Comprueba documentos, etiquetas en maletas, equipaje de mano e instrucciones de tu chárter si contrataste transporte.
Embarque
Salida de São Paulo (Barra Funda): Servicio exclusivo para quienes contrataron el chárter KOB. Autobús 1: encuentro a las 06:00 y salida a las 06:30. Autobús 2: encuentro a las 06:40 y salida a las 07:20. Punto: Rua Tagipuru, cerca del nº 552, Barra Funda, São Paulo. Usa el horario del autobús asignado a tu reserva. Consulta los detalles y cómo contratar el chárter.
Terminal de Santos: Respeta la ventana de llegada indicada en tu voucher. Entrega las maletas etiquetadas y mantén contigo los documentos y artículos de valor.
Buffet y camarotes: Puedes almorzar en el buffet mientras preparan los camarotes. La liberación se estima hacia las 13:00/14:00 según anuncios oficiales de MSC a bordo.
Entrega de kits: Retiro de kits previsto a las 16:00/16:30 en Crystal Lounge. Confirma el salón y el horario en el grupo y consulta el mural de actividades.
Simulacro y cena: Cumple el simulacro obligatorio de seguridad. Revisa en tu Cruise Card tu turno de cena; si deseas unificar mesa con amigos, consulta con el maître.
A bordo y Fiestas
Juegos y navegación: Revisa a diario el mural de partidas y el boletín del barco. Disfruta de las mesas en los horarios abiertos y confirma los horarios de la escala en Búzios.
Cierre de ludoteca: Devuelve los juegos prestados antes del horario límite anunciado para permitir el inventario general antes del atraque.
Tema Años 80: Vestimenta retro, neón y accesorios ochentosos. Consulta el lugar y el formato en los avisos del grupo.
Desembarque y Regreso
Equipaje despachado: Sigue las etiquetas de desembarque de MSC para dejar tus maletas en la puerta del camarote la última noche. Conserva muda para la mañana.
Salida temprana: Desocupa el camarote a la hora indicada por MSC a bordo. La mención en la transmisión en vivo (~10:00) es aproximada y no sustituye los avisos de megafonía.
Retorno a São Paulo: La salida del chárter desde el Puerto de Santos está prevista para las 10:30. Confirma el punto de encuentro con el equipo de transporte.
Guía de juegos a bordo
Crystal Lounge es el espacio previsto para KOB. Conoce la dinámica de mesas, monitores, sorteos y el uso de la app Board Game Guru.
Tu salón de juegos
Crystal Lounge es el espacio previsto para KOB. Las mesas son compartidas y rotativas: por favor cede el espacio al terminar tu partida para que otros participantes jueguen.
Habrá amplios bloques de juego de día y noche. No hay promesa de apertura ininterrumpida 24 horas. El domingo se anunciará la hora de cierre para el inventario.
Kit de bienvenida y programación
El kit anunciado incluye colgante/credencial para la llave, pulsera del evento, moneda conmemorativa coleccionable y bolsa reforzada de Fácil Shopping. La entrega está prevista para las 16:00/16:30 del primer día.
El panel a la entrada de la sala mostrará el cronograma diario con torneos y actividades confirmadas.
App Board Game Guru
Descarga Board Game Guru (iOS y Android) y abre el evento KOB 2026. Presiona ‘Voy a ir’ para participar en los sorteos.
Si no puedes utilizar la app, contacta al equipo de Encounter para registro manual. En la app puedes ver el catálogo de juegos, filtrar categorías y marcar favoritos.
Monitores y formación de mesas
Los monitores de Encounter te ayudarán a elegir títulos y explicarán las reglas. Los viajeros solos o sin grupo encontrarán mesas fácilmente.
Puedes llevar juegos propios y prototipos respetando los límites de equipaje. Al llevar un juego de la ludoteca fuera del salón, regístrate en recepción y no ocupes mesas de restaurantes.
Torneos y fiesta de cierre
Consulta en el panel las actividades confirmadas. ¡Lleva tu ropa ochentosa para la fiesta de despedida del domingo por la noche!
Reglas de MSC a bordo
Un resumen, por tema, de las reglas oficiales de MSC que se aplican a nuestro crucero.
Equipaje
Cómo funciona: 2 maletas despachadas por persona. Hasta 23 kg y hasta 90 × 75 × 43 cm cada una.
Cómo funciona: 2 piezas de mano por persona. Hasta 10 kg y hasta 56 × 45 × 25 cm cada una.
Prohibido: Superar la franquicia. Por camarote, el límite es de 100 kg y/u 8 piezas en total; el exceso no se acepta en el check-in.
Cómo funciona: Las maletas llegan al camarote al final de la tarde. Lleva en el equipaje de mano documentos, medicamentos, objetos de valor, electrónicos, pañales y ropa para la noche.
Permitido: Cochecitos de bebé y sillas de ruedas. Permitidos, siempre que se declaren en la reserva. A bordo hay sillas de ruedas en préstamo.
Cómo funciona: Maletas en la puerta la última noche. En el desembarque, deja las maletas etiquetadas fuera de la puerta del camarote la noche anterior.
Cómo funciona: Por tu cuenta y riesgo. El equipaje viaja por tu cuenta y riesgo: los objetos frágiles y de valor van solo en el equipaje de mano.
Artículos prohibidos y permitidos
Prohibido: Armas, municiones y objetos cortantes. Incluye cuchillas y tijeras.
Prohibido: Inflamables, explosivos y drogas ilegales. Incluida la marihuana medicinal.
Prohibido: Aparatos que generan calor o llama. Plancha y vaporizador de ropa, hervidores, placas calefactoras, velas e incienso.
Prohibido: Equipo de buceo. Tanques, cuchillos y arpones.
Permitido: Secador de pelo y plancha de pelo. Están permitidos.
Cómo funciona: Drones. Pueden ir guardados en el camarote, pero no se pueden usar a bordo; un dron en uso queda retenido hasta el final del crucero. Fuera del barco y del puerto, rigen las leyes locales.
Prohibido: Inflar inflables a bordo. Los colchones y botes inflables no se pueden inflar ni usar en el barco.
Cómo funciona: Artículos confiscados. Los prohibidos encontrados en la revisión no se devuelven. Los recuerdos prohibidos comprados en tierra, como cuchillas y cuchillos, deben declararse al volver a embarcar y quedan con seguridad hasta el último día.
Bebidas y comida
Prohibido: Llevar bebidas. Alcohólicas o no, en la maleta o en el equipaje de mano. La excepción es el agua sellada de fábrica para dispositivos médicos o para preparar fórmula infantil.
Prohibido: Llevar comida. Ni casera ni empezada. La excepción son los alimentos secos, envasados e industrializados.
Cómo funciona: Alcohol comprado a bordo o en tierra. Se entrega a seguridad al volver a embarcar y se devuelve cerca del final del crucero.
Cómo funciona: Alcohol solo desde los 18 años. Es la edad mínima para beber a bordo en este crucero. La tripulación puede pedir documento y negarse a servir a quien no beba con responsabilidad.
Prohibido: Juegos de beber. Están prohibidos, igual que dar alcohol a menores.
Tabaco
Cómo funciona: Solo en las zonas para fumadores. Vale para cualquier forma de fumar.
Prohibido: Fumar en el camarote o en el balcón. Genera una tasa de limpieza de €/US$ 250, además de otras consecuencias.
Cómo funciona: Tabaco solo desde los 18 años. Para comprarlo, tenerlo o usarlo a bordo.
Prohibido: Marihuana. Incluida la medicinal, a bordo y en las excursiones.
Prohibido: Tirar colillas al mar. No se puede tirar nada al mar.
Menores de 18 años
Cómo funciona: Responsabilidad de los padres. Padres y tutores responden por el comportamiento y la supervisión de los menores en todo momento: en la terminal, a bordo y en tierra.
Prohibido: Sin compañía después de la 1:00. Los menores de 18 años no pueden estar sin la compañía de un adulto después de esa hora.
Cómo funciona: Escala en Búzios. Los menores solo bajan del barco con sus padres o tutores.
Prohibido: Casino. Es solo para mayores de 18 años. Otros espacios y actividades también tienen edad mínima; consulta a bordo.
Seguridad y salud
Cómo funciona: Simulacro de seguridad. Es obligatorio para todos.
Cómo funciona: Emergencias: marca 99. En el teléfono del barco, o avisa a un tripulante si ves algo inseguro.
Cómo funciona: Reconocimiento facial. En el embarque y el desembarque, puede que tengas que quitarte por un momento lo que cubra tu rostro.
Prohibido: Barandillas y zonas restringidas. No te sientes, subas ni te asomes por barandillas y barreras, y no entres en zonas restringidas o de la tripulación.
Cómo funciona: Síntomas de enfermedad. ¿Vómitos, diarrea o síntomas de covid-19? Vuelve a tu camarote y llama al centro médico de a bordo.
Cómo funciona: Manos limpias. Lávate las manos después de ir al baño y antes de comer.
Convivencia a bordo
Prohibido: Guardar lugar. Las tumbonas, la cubierta, el buffet y las butacas del teatro no se pueden reservar, ni dejando objetos por más de 30 minutos.
Cómo funciona: Toallas de piscina. Están en el camarote; devuélvelas después de usarlas, porque las no devueltas se pueden cobrar.
Prohibido: Ruido alto. Incluidos los altavoces.
Prohibido: Patines, patinetas, monopatines y bicicletas. No se pueden usar a bordo.
Prohibido: Acoso y lenguaje ofensivo. No se tolera ningún comportamiento abusivo, ni la desnudez en público.
Cómo funciona: La basura, en los cestos. Nada en el inodoro ni en el mar, y no dejes objetos sueltos en el balcón.
En tierra y consecuencias
Cómo funciona: En cada destino. Viste de forma respetuosa con las costumbres locales y respeta las leyes del lugar.
Prohibido: Incumplir las reglas. Puede llevar a la denegación de embarque, pérdida de privilegios, confiscación de artículos, aviso a las autoridades y desembarque en el siguiente puerto, sin reembolso.
Cómo funciona: Vale para el grupo. El desembarque puede aplicarse a todos los de la misma reserva.
Cómo funciona: El capitán tiene la última palabra. En todo lo relacionado con la seguridad.
Revisado el en las fuentes oficiales de MSC, en portugués: Equipaje y Código de Conducta de los Huéspedes (actualizado el 27/02/2026) (los enlaces se abren en una ventana nueva). Si hay alguna diferencia, vale el texto de MSC.
Preguntas frecuentes
Preguntas de quienes ya reservaron.
Encuentra las orientaciones para preparar tu viaje y aprovechar KOB. Para datos de tu camarote o una situación individual, habla con Royal Trip por un canal privado.
Preparación
¿Cómo verifico mi ventana de llegada a la terminal y el día de la escala?
Kriativos On Board se realiza del 20 al 23 de noviembre de 2026, en el MSC Musica, con salida y regreso en Santos y escala en Búzios. Revisa el día y la hora de la escala, la ventana de llegada a la terminal y las instrucciones de embarque en el itinerario y en el voucher de tu reserva. No uses el horario del bus chárter como horario del barco.
¿Quién solicita los vouchers del camarote, cuándo y por qué canal?
Royal Trip se encarga de emitir el check-in del grupo. Cuando Júnior avise en el grupo oficial, el responsable del camarote debe escribirle por privado para recibir los vouchers y las etiquetas en PDF. Revisa los datos de todos los pasajeros e imprime los documentos. Sigue los avisos de la agencia; no hay una fecha de liberación confirmada.
¿Qué documento debo llevar? ¿Se acepta el RG antiguo o la CNH digital?
Para brasileños en este itinerario nacional, MSC acepta el RG (documento de identidad brasileño), la CNH (licencia de conducir brasileña), el pasaporte y otros documentos civiles admitidos en su norma oficial, con identificación válida y foto reconocible. Para este itinerario, MSC no exige que el RG haya sido emitido hace menos de diez años. La CNH digital debe abrirse en la aplicación oficial; las capturas de pantalla, fotos y copias no reemplazan el documento. Preferiblemente lleva también el documento físico y ten a mano el voucher y la identificación.
¿Qué documentos necesito para menores o pasajeros extranjeros?
Confirma con Royal Trip la documentación y las autorizaciones que correspondan según la edad, los responsables que acompañan al menor, la nacionalidad y la residencia del pasajero. Pide el modelo correcto cuando se necesite una autorización y deja todo listo antes del viaje. No envíes documentos personales por el formulario público de preguntas.
Estoy embarazada: ¿qué gestiones y certificado médico debo enviar a la agencia?
MSC no permite viajar si el embarazo llega a las 24 semanas en cualquier momento del crucero. Por debajo de ese límite, exige un certificado médico de aptitud para viajar y de embarazo de bajo riesgo, con la edad gestacional, la fecha probable de parto, el CRM (registro médico brasileño), la firma y el sello del médico. Avisa a Royal Trip con anticipación para que envíe la documentación y evalúe tu reserva.
¿Cómo verifico que el bebé esté incluido en el camarote y solicito una cuna?
Todos los pasajeros, incluidos los bebés, deben figurar en la reserva del camarote. El minicrucero permite la participación de bebés según las reglas de MSC para esta duración. Confirma tarifas, tasas, disponibilidad de cuna y demás condiciones con Royal Trip; no des por hecho que es gratis ni que hay una tarifa automática según la edad.
¿Necesito presentar vacuna o prueba de Covid-19?
Consulta con Royal Trip y MSC los requisitos sanitarios vigentes para tu salida. No tomes las antiguas reglas de dos dosis o prueba de antígeno como instrucción actual. Los requisitos pueden cambiar según la situación sanitaria, el destino y lo que determinen las autoridades; sigue la orientación oficial que recibas para tu embarque.
¿Cuál es el límite de equipaje de MSC?
Por persona: dos maletas de hasta 23 kg cada una, de hasta 90 × 75 × 43 cm, y dos piezas de mano de hasta 10 kg cada una, de hasta 56 × 45 × 25 cm. Por camarote, el total no puede superar 100 kg y/u ocho bultos. Revisa también tu pasaje y los límites propios del avión y del transporte terrestre. Resumen completo en Reglas de MSC.
¿Cómo despacho las maletas y qué llevo conmigo?
Coloca las etiquetas que recibiste de la agencia en las maletas despachadas y sigue las indicaciones del equipo en la terminal. Lleva documentos, objetos de valor, medicamentos y artículos esenciales en el equipaje de mano: las maletas pueden llegar más tarde al camarote.
¿Qué está prohibido? ¿Puedo llevar secador, plancha de pelo o dron?
MSC prohíbe llevar a bordo bebidas, alcohólicas o no (la excepción es el agua sellada de fábrica para dispositivos médicos o fórmula infantil), armas, objetos cortantes como cuchillas y tijeras, drogas ilegales (incluida la marihuana medicinal), materiales inflamables y explosivos, y aparatos que generan calor o llama, como la plancha de ropa, hervidores, velas e incienso. Los secadores y las planchas de pelo están permitidos. Los drones pueden transportarse guardados en el camarote, pero está prohibido usarlos a bordo; en tierra rigen reglas locales. Los inflables, como colchones y botes, no se pueden inflar a bordo. Las bebidas alcohólicas compradas en las tiendas de a bordo o en tierra quedan bajo custodia de seguridad hasta el final del crucero. En cuanto a alimentos, MSC admite como excepción los alimentos secos industrializados y envasados. Los artículos prohibidos encontrados en la revisión se confiscan y no se devuelven; consulta la lista oficial completa y las condiciones para necesidades especiales. Resumen completo en Reglas de MSC.
¿Qué ofrece el camarote y qué debo llevar?
El camarote ofrece ropa de cama, toallas, jabón líquido, champú, secador de pelo, TV, aire acondicionado y caja fuerte. Lleva tus artículos personales de higiene, incluidos cepillo de dientes, pasta dental y acondicionador, además de protector solar y, si lo necesitas, un adaptador de enchufe compatible. Confirma con la agencia el equipamiento y las amenidades de la categoría reservada. El frigobar no garantiza una refrigeración adecuada para medicamentos.
Llegada
¿Cómo funciona el bus chárter oficial de KOB?
El bus chárter hace ida y vuelta entre Barra Funda, en São Paulo, y el Puerto de Santos. El punto de encuentro es en la Rua Tagipuru, a la altura del n.º 552, detrás del Memorial da América Latina. Bus 1: encuentro a las 6:00, salida a las 6:30 y tolerancia hasta las 6:40. Bus 2: encuentro a las 6:40, salida a las 7:20 y tolerancia hasta las 7:30. Llega a la hora del encuentro; la tolerancia no es un nuevo horario de salida. Revisa qué bus tiene asignado tu reserva.
El bus 1 está confirmado. El bus 2 y otros buses, si los hay, dependen de un mínimo de pasajeros; si no se alcanza, la operación prevé la devolución total vía Pix (sistema de pago instantáneo de Brasil). El regreso desde el Puerto de Santos, el 23 de noviembre, está previsto para las 10:30. Consulta las condiciones actuales en la página oficial del bus chárter.
Llego en avión. ¿Hay bus de KOB en Congonhas o Guarulhos?
El bus chárter de KOB sale de Barra Funda, no de los aeropuertos. Si dependes del transporte por carretera hasta Santos, Guarulhos puede ser una opción; Congonhas y Viracopos también son alternativas. Antes de comprar u organizar tu trayecto, consulta con la aerolínea y con Viação Cometa las rutas, el destino final, los horarios y la disponibilidad para la fecha. Si llegas a la terminal de buses de Santos (Rodoviária de Santos), programa un traslado adicional hasta Concais. Deja margen para el tráfico, las filas y el feriado; los tiempos citados son estimaciones.
Voy en auto. ¿Qué hago con el estacionamiento?
El estacionamiento oficial de Concais se puede reservar con anticipación. Consulta disponibilidad, tarifa, dirección de acceso e instrucciones directamente con la terminal antes de salir (concais.com.br). Al llegar, sigue las indicaciones del equipo para despachar las maletas.
¿Puedo usar el camarote apenas embarque?
Es posible que los camarotes todavía estén en preparación. La liberación puede ocurrir alrededor de las 13:00/14:00; espera el anuncio de MSC. Mientras esperas, consulta las opciones del buffet y lleva contigo lo que necesites hasta que lleguen las maletas. Guíate por el anuncio que haga el barco.
¿El simulacro de seguridad es obligatorio?
Sí. Cumple el procedimiento obligatorio que indique MSC para tu embarque. El equipo informa el lugar, el horario y los pasos, incluidas las instrucciones por la aplicación. No des por hecho que ver un video o abrir la app, por sí solo, cumple todas las obligaciones.
Juegos y actividades
¿Dónde y cuándo retiro mi kit? ¿Qué incluye?
El encuentro y el retiro de los kits están previstos para las 16:00/16:30 del primer día en el Crystal Lounge; la sala y el horario se confirmarán en el grupo oficial. El kit incluye credencial/cordón, pulsera, moneda conmemorativa coleccionable y bolsa reforzada de Fácil Shopping. Revisa los avisos antes de ir al encuentro.
¿Dónde encuentro la programación y los avisos?
Busca el mural de avisos en la entrada de la sala de juegos y sigue el grupo oficial del evento. La programación diaria de MSC informa los servicios y las actividades del barco. Consulta estos canales para cambios y confirmaciones; esta guía reúne la preparación y no reemplaza los avisos a bordo.
¿Cómo confirmo la sala, los horarios de las mesas y el límite de devolución del domingo?
El Crystal Lounge es el espacio previsto para KOB. La sala todavía depende de la confirmación de MSC. Se prevén horarios amplios para jugar durante el día y la noche, según la programación. Las mesas son de uso libre y rotativo. El domingo informaremos el límite para devolver los juegos de la ludoteca y levantar las mesas para el inventario final.
¿Cómo registro mi participación en Guru y encuentro juegos y monitores?
Board Game Guru es la app de los juegos y sorteos del evento, disponible para Android e iOS. Abre la página de Kriativos On Board y marca ‘Voy a ir’. También puedes consultar títulos, filtros, monitores que explican reglas y juegos compartidos por los participantes. El sitio oficial de la app es boardgameguru.app.
No puedo usar la app. ¿Puedo participar en los sorteos?
Busca al equipo de Encounter para pedir la inclusión manual en la lista y confirmar tu registro. Para participar en los sorteos, marca ‘Voy a ir’ o registra tu participación con los monitores. Sigue en el grupo oficial la publicación de las reglas y los horarios.
¿Puedo llevar juegos y prototipos, marcar títulos como favoritos y compartir mi colección?
Sí. Registra en la app los juegos que piensas llevar, incluso importándolos desde Ludopedia o BoardGameGeek, y marca como favoritos los títulos que quieres jugar para ayudar a los monitores a planificar. Identifica tus juegos y respeta la franquicia de equipaje. Quienes compartan más juegos podrán recibir premios y sorpresas; publicaremos los criterios en el grupo oficial. Los prototipos se pueden compartir, pero una actividad formal depende de la programación.
¿Cómo retiro juegos y puedo usarlos fuera de la sala?
Sigue las instrucciones de los monitores para el retiro, el cuidado y la devolución. Si llevas un juego de la ludoteca fuera de la sala, registra tu nombre y camarote con el equipo para el control; el juego queda bajo tu responsabilidad. Usa las áreas permitidas y no ocupes las mesas de los restaurantes con juegos. Devuelve todo en el plazo anunciado para el inventario.
Ya reservé y quiero sumarme a una mesa: ¿cómo busco monitores y actividades?
Busca a los monitores de Encounter para elegir juegos, aprender reglas y encontrar personas para jugar. En Guru también puedes ver quién conoce cada título. Consulta el mural de avisos para las actividades y los torneos que se confirmen. No es necesario llegar con una mesa armada.
Durante el crucero
¿Qué ropa uso? ¿Necesito ropa de gala?
Lleva ropa y calzado cómodos para el día y las partidas, además de un abrigo ligero para el viento y el aire acondicionado. Para la cena, usa ropa casual arreglada o sport elegante; el restaurante principal no permite camisetas sin mangas ni chanclas. Consulta la orientación del barco para cada ambiente y cada noche. No necesitas traje ni vestido de gala.
¿Cómo me preparo para las temáticas y confirmo el lugar y el horario de las fiestas?
La Fiesta Blanca forma parte de la programación; lleva una prenda blanca si quieres participar. Para el cierre de KOB el domingo por la noche, el tema son los años 80, con prendas retro, neón y accesorios. Los trajes temáticos son opcionales. Confirma horarios y lugares en la programación; un espacio privado para una fiesta de disfraces depende de la autorización del barco.
¿Dónde consulto los horarios de las comidas y las alternativas a mi turno de cena?
La reserva incluye pensión completa según tu compra, con comidas en el buffet y en el restaurante principal. Hay opciones de pizza en horarios amplios, cercanos a las 24 horas, pero los horarios confirmados de cada servicio aparecen en la programación diaria de MSC. No des por hecho que todo el buffet funciona sin interrupción. Los restaurantes de especialidades y los consumos extra se cobran aparte.
¿Cómo funciona mi turno de cena? ¿Y si llego tarde?
Consulta en tu tarjeta de crucero el turno y la mesa asignados en el restaurante principal. Llega a la hora: la tolerancia de 15 minutos se refiere a los pedidos de la cocina. Si pierdes el turno, revisa las alternativas del buffet y de la pizzería en la programación diaria. Los horarios citados son ejemplos y no reemplazan el turno de tu reserva.
¿Puedo cenar con amigos de otros camarotes?
Apenas embarques, busca al maître del restaurante con los números de los camarotes que quieren quedar juntos y pide que unan las mesas. El equipo confirmará si todavía hay lugar en la cena.
Ya elegí un paquete: ¿cómo confirmo las reglas del camarote y el límite diario?
Es opcional. Las opciones mencionadas son No Alcohólico, Easy y Premium Extra; confirma los paquetes vigentes para tu salida. Si un adulto lo contrata, los demás adultos del camarote deben seguir la regla del mismo paquete; los niños y adolescentes siguen la modalidad sin alcohol correspondiente a su edad, con excepciones para bebés según MSC. Easy y Premium Extra incluyen hasta 15 bebidas alcohólicas por persona en el período de las 6:00 a las 6:00 del día siguiente. Confirma precio, plazo, descuentos y pago en cuotas con Royal Trip.
¿El frigobar está incluido en el Premium Extra?
No. Que el camarote tenga frigobar no significa que sus productos formen parte del paquete de bebidas: lo que consumas del minibar se cobra aparte. Puedes guardar las bebidas que retires en los bares según tu paquete; confirma si el servicio estará disponible y cómo funciona.
¿Cómo compro internet? ¿Puedo transferir o compartir el acceso? ¿El celular funciona en Búzios?
La internet externa se contrata aparte. Los paquetes de MSC son personales y están vinculados a los dispositivos activados; elige la cantidad de dispositivos que piensas usar, porque no se permite reemplazar un dispositivo ya registrado. No cuentes con transferir ni compartir un paquete individual. En Búzios puede haber señal de operadoras brasileñas, según la cobertura y la ubicación. Revisa el día de la escala en tu reserva y las condiciones de tu operadora.
¿Puedo usar MSC for Me y el chat sin paquete de internet?
Conéctate al Wi-Fi interno del barco para usar las funciones disponibles de MSC for Me. El chat interno no requiere un paquete de internet externa; MSC indica el servicio para huéspedes mayores de 16 años. Agrega ‘Kriativo’ a tu nombre o apodo para que tus amigos te encuentren más fácilmente. Verifica las funciones disponibles en el MSC Musica y sigue las instrucciones a bordo.
¿Cómo pago los gastos a bordo? ¿Se aceptan Wise/Nomad y el pago en cuotas?
Las compras a bordo se registran en la cuenta asociada a la tarjeta de crucero (Cruise Card). Confirma con MSC/recepción los medios aceptados para vincular o pagar esa cuenta, la moneda y los posibles depósitos. Si piensas usar una tarjeta internacional, verifica que esté habilitada y que se acepte, y lleva la tarjeta física. Wise, Nomad y el pago en cuotas pueden estar disponibles, pero confirma la disponibilidad, los criterios y las condiciones antes de contar con ellos. El precio del camarote en reales y la moneda de los gastos a bordo son temas distintos.
¿Cómo confirmo qué restaurantes de especialidades funcionan en esta salida y cómo los reservo?
Son servicios aparte de la pensión completa. Kaito Sushi Bar y Butcher’s Cut son opciones mencionadas; MSC incluye el Butcher’s Cut en el MSC Musica con inicio previsto en noviembre de 2026. Confirma qué restaurantes estarán funcionando en tu salida, cómo reservar y los precios a bordo.
¿Qué información debo revisar en la oferta y en la póliza del seguro?
El seguro es opcional y recomendado para imprevistos y gastos médicos particulares. El precio aproximado es de R$ 112,00 por persona, con una condición de cancelación que cubre 29 motivos y contratación hasta veinte días antes del embarque. Pide a Royal Trip la póliza y la oferta vigentes y confirma precio, plazo, coberturas, exclusiones, moneda y asistencia antes de contratar.
Mi medicamento necesita refrigeración o necesito una adaptación. ¿Qué hago?
Avisa a Royal Trip con anticipación, por un canal privado, para que envíe tu necesidad a MSC y confirme las medidas. No des por hecho que el frigobar del camarote mantiene la temperatura que exige el medicamento. Lleva tus medicamentos y tus indicaciones personales en el equipaje de mano. No envíes recetas, informes médicos ni diagnósticos por el formulario general de preguntas.
¿Cómo funciona el club infantil? ¿El equipo cambia pañales o da comidas?
MSC ofrece actividades infantiles por rango de edad; los horarios y la inscripción deben confirmarse a bordo. El Doremi Club funciona aproximadamente de 9:00 a 23:00. Los niños que usan pañales deben estar acompañados, porque la recreación del club infantil no incluye cambio de pañales ni comidas. Confirma estas condiciones con los monitores del club infantil del MSC Musica: servicios como Baby Care tienen reglas propias y no deben confundirse con el club infantil. Planifica el cuidado y la alimentación del niño con su responsable.
¿El agua, el té y el café son gratis? ¿Tendremos el sistema Aqua?
El buffet ofrece dispensadores de agua, té y café, según el funcionamiento del servicio. El sistema Aqua puede ofrecer botellas reutilizables para quienes tienen paquete. Confirma con MSC la disponibilidad y las condiciones en el MSC Musica en esta salida; no cuentes con una botella incluida sin esa confirmación.
Desembarque
¿Hasta qué hora puedo quedarme en el camarote el lunes?
El camarote debe liberarse temprano para preparar el próximo viaje. Sigue el horario que informe MSC a bordo; las 10:00 son solo una referencia y no garantizan el uso del camarote hasta esa hora. Organiza el desayuno, el equipaje y los documentos para el desembarque.
¿Cómo organizo el equipaje para desembarcar?
Sigue las instrucciones y las etiquetas de desembarque que entrega MSC, incluido el procedimiento para retirar las maletas. Separa en el equipaje de mano lo que necesites para la última noche y la mañana siguiente. Revisa tus maletas en la terminal y las indicaciones de encuentro de tu transporte.
¿Todos los acompañantes deben estar en el grupo? ¿A quién acudo?
Agrega a los acompañantes y familiares del camarote al grupo oficial para que reciban los avisos. Pide la inclusión al responsable por el canal ya informado; el grupo del bus chárter es otro canal y está destinado a quienes contrataron ese transporte. Para voucher, datos del camarote y contratación, escribe a Júnior/Royal Trip por privado. Para juegos, programación y kit, habla con nuestro equipo y los monitores.
Habla con el equipo
Para juegos, kit y programación, sigue el grupo oficial de pasajeros. Para contrataciones, vouchers, datos del camarote y documentación, contacta a Royal Trip en privado. Para el chárter, consulta al operador del transporte.
Grupo oficial de pasajeros
Para quienes van a embarcar: avisos del KOB sobre programación, kit, juegos y preparación del viaje. Comparte la invitación con tus acompañantes.
Entrar al grupo oficialRoyal Trip (Agencia)
Contratación del viaje, emisión de vouchers, confirmación de pasajeros del camarote, paquetes de bebidas, seguros y modificaciones de reserva.
WhatsAppChárter KOB
Horarios de partida en Barra Funda, lista de pasajeros y pautas de viaje en autobús.
Página oficial del chárterEn los grupos de WhatsApp, tu teléfono y perfil pueden ser visibles para los participantes. No publiques documentos, datos de reserva ni información de salud. Entrar al grupo o hablar con el equipo no te suscribe al boletín. Política de privacidad.
En urgencias de salud o seguridad a bordo, acude inmediatamente a recepción o al equipo de MSC.