Kriativos On Board 2026
Manual de Bordo manualdebordo.kriativosonboard.com.br

Bora embarcar,
Kriativo?

Chegue tranquilo e aproveite cada partida. Relembre a live por assunto, prepare a mala e tire suas dúvidas.

Live de embarque

Transmitido ao vivo em 2 de outubro de 2026

Ao assistir ou escolher um assunto, você se conecta ao YouTube. As políticas de privacidade do serviço se aplicam.

Abrir no YouTube
A bordo
MSC Musica
Embarque e retorno
Concais · Santos
Roteiro
Santos ⇄ Búzios
Quando
20–23 nov. 2026

Embarque em 20 de novembro de 2026.

Confira as instruções da sua reserva e as regras da MSC antes de viajar.

Cronograma de Navegação

Da preparação ao desembarque

Use estas etapas para se organizar. Seu voucher, os avisos da Royal Trip e a programação da MSC informam os horários efetivos.

Antes da viagem

Agora RECOMENDADO

Entre no grupo oficial do WhatsApp: Receba avisos importantes, orientações de embarque e atualizações do evento. Compartilhe o link com os acompanhantes e familiares que vão embarcar com você, para que todos fiquem informados. Entrar no grupo oficial.

Agora OBRIGATÓRIO

Confira sua reserva: Confira os dados de todos os passageiros da cabine com a Royal Trip. Inclua os acompanhantes nos avisos oficiais e organize seu deslocamento até Santos.

Agora RECOMENDADO

Prepare os jogos: Acesse o Kriativos On Board no Board Game Guru, marque ‘Eu vou’, favorite os títulos que deseja jogar e cadastre os jogos que pretende compartilhar.

Quando a agência avisar no grupo OBRIGATÓRIO

Solicite os vouchers: O responsável pela cabine deve chamar Júnior/Royal Trip no privado para receber os vouchers e as etiquetas. Confira os dados e imprima os documentos.

Antes de sair de casa OBRIGATÓRIO

Conferência final: Confira documentos, etiquetas, bagagem de mão, trajeto e instruções da reserva. Se contratou o fretado, confirme seu veículo e horário.

Embarque

Sexta, 20/11 — Fretado KOB ATENÇÃO

Saída de São Paulo (Barra Funda): Serviço exclusivo para quem contratou o fretado KOB. Ônibus 1: encontro às 06h00 e saída às 06h30. Ônibus 2: encontro às 06h40 e saída às 07h20. Ponto: Rua Tagipuru, altura do nº 552, Barra Funda, São Paulo. Use o horário do ônibus atribuído à sua reserva. Veja os detalhes e como contratar o fretado.

Sexta, 20/11 — Chegada ao Concais OBRIGATÓRIO

Terminal de Santos: Siga a janela de chegada indicada no voucher e pela agência. Entregue as malas etiquetadas no local indicado e mantenha documentos e itens essenciais com você.

Depois de entrar no navio

Acomodação inicial: Você pode consultar as opções do buffet enquanto aguarda a liberação da cabine. A liberação pode acontecer por volta de 13h/14h; aguarde o anúncio da MSC.

Sexta à tarde — Encontro KOB ATENÇÃO

Retirada dos kits: A retirada dos kits está prevista para 16h/16h30, na Crystal Lounge. Confirme a sala e o horário no grupo. Na entrada, procure o mural com a programação.

Primeiro dia — Segurança e Jantar OBRIGATÓRIO

Treinamento e refeição: Cumpra o treinamento obrigatório de segurança conforme as instruções da MSC. Veja no cartão de bordo seu turno de jantar e procure o maître se deseja solicitar uma mesa com amigos de outras cabines.

A bordo & Festas

Durante o cruzeiro

Jogos e escala: Consulte diariamente o mural, os avisos do grupo e a programação do navio. Aproveite os jogos nos horários informados e confirme a escala em Búzios no itinerário da reserva.

Domingo, 22/11 — Devolução e Inventário OBRIGATÓRIO

Acervo KOB: Devolva os jogos do acervo até o limite informado no grupo oficial. O recolhimento das mesas e o inventário acontecem antes do desembarque.

Domingo à noite — Encerramento

Festa temática Anos 80: O tema do encerramento é Anos 80. Leve adereços se quiser participar e acompanhe a confirmação de local, horário e formato da comemoração.

Desembarque & Retorno

Preparação do desembarque ATENÇÃO

Malas despachadas: Siga as instruções e etiquetas fornecidas pela MSC para a bagagem. Separe o que usará na última noite e na manhã seguinte.

Segunda, 23/11 — Libere a cabine ATENÇÃO

Desocupação de cabines: Organize-se para sair da cabine cedo, no horário informado pela MSC. Esse horário é apenas uma referência e não substitui o aviso de bordo.

Segunda, 23/11 — Retorno do fretado ATENÇÃO

Volta para SP: A saída do fretado do Porto de Santos está prevista para 10h30. Confirme o ponto de encontro e as orientações com a operação do transporte.

Guia dos jogos a bordo

A Crystal Lounge é o espaço previsto para o KOB. Conheça as dinâmicas de mesas, monitores, sorteios e o uso do aplicativo Board Game Guru.

Regras da MSC a bordo

Um resumo, por tema, das regras oficiais da MSC que valem para o nosso cruzeiro.

Bagagem

  • Como funciona: 2 malas despachadas por pessoa. Até 23 kg e até 90 × 75 × 43 cm cada.

  • Como funciona: 2 peças de mão por pessoa. Até 10 kg e até 56 × 45 × 25 cm cada.

  • Proibido: Passar da franquia. Por cabine, o limite é de 100 kg e/ou 8 volumes no total; o excesso não é aceito no check-in.

  • Como funciona: Malas chegam à cabine no fim da tarde. Leve na bagagem de mão documentos, medicamentos, itens de valor, eletrônicos, fraldas e roupa para a noite.

  • Permitido: Carrinho de bebê e cadeira de rodas. Permitidos, desde que declarados na reserva. Há cadeiras de rodas para empréstimo a bordo.

  • Como funciona: Malas na porta na última noite. No desembarque, deixe as malas etiquetadas do lado de fora da porta da cabine na noite anterior.

  • Como funciona: Por sua conta e risco. A bagagem viaja por sua conta e risco: objetos frágeis e de valor vão só na bagagem de mão.

Itens proibidos e permitidos

  • Proibido: Armas, munição e objetos cortantes. Inclui lâminas e tesouras.

  • Proibido: Inflamáveis, explosivos e drogas ilegais. Inclusive maconha medicinal.

  • Proibido: Aparelhos que aquecem ou fazem chama. Ferro e vaporizador de roupas, chaleira, placa de aquecimento, velas e incenso.

  • Proibido: Equipamento de mergulho. Tanques, facas e arpões.

  • Permitido: Secador de cabelo e chapinha. Estão liberados.

  • Como funciona: Drones. Podem ir guardados na cabine, mas não podem ser usados a bordo; um drone em uso fica retido até o fim do cruzeiro. Fora do navio e do porto, valem as leis locais.

  • Proibido: Encher infláveis a bordo. Colchões e botes infláveis não podem ser enchidos nem usados no navio.

  • Como funciona: Itens confiscados. Proibidos encontrados na revista não são devolvidos. Lembranças proibidas compradas em terra, como lâminas e facas, devem ser declaradas no reembarque e ficam com a segurança até o último dia.

Bebidas e comida

  • Proibido: Trazer bebidas. Alcoólicas ou não, na mala ou na bagagem de mão. A exceção é água lacrada de fábrica para aparelho médico ou para preparar fórmula infantil.

  • Proibido: Trazer comida. Inclusive caseira ou começada. A exceção são alimentos secos, embalados e industrializados.

  • Como funciona: Álcool comprado a bordo ou em terra. É entregue à segurança no reembarque e devolvido perto do fim do cruzeiro.

  • Como funciona: Álcool só a partir de 18 anos. É a idade mínima para beber a bordo neste cruzeiro. A tripulação pode pedir documento e recusar servir quem não beber com responsabilidade.

  • Proibido: Jogos de beber. São proibidos, assim como oferecer álcool a menores.

Fumo

  • Como funciona: Só nas áreas para fumantes. Vale para qualquer forma de fumo.

  • Proibido: Fumar na cabine ou na varanda. Gera taxa de limpeza de €/US$ 250, além das outras consequências.

  • Como funciona: Tabaco só a partir de 18 anos. Para comprar, ter ou usar a bordo.

  • Proibido: Maconha. Inclusive medicinal, a bordo e nas excursões.

  • Proibido: Jogar bitucas no mar. Nada pode ser jogado no mar.

Menores de 18 anos

  • Como funciona: Responsabilidade dos pais. Pais e responsáveis respondem pelo comportamento e pela supervisão dos menores o tempo todo: no terminal, a bordo e em terra.

  • Proibido: Desacompanhados depois da 01h. Menores de 18 anos não podem ficar desacompanhados de um adulto depois desse horário.

  • Como funciona: Escala em Búzios. Menores só descem do navio com os pais ou responsáveis.

  • Proibido: Cassino. É só para maiores de 18 anos. Outros espaços e atividades também têm idade mínima; confira a bordo.

Segurança e saúde

  • Como funciona: Treinamento de segurança. É obrigatório para todos.

  • Como funciona: Emergência: disque 99. No telefone do navio, ou chame um tripulante, se houver algo inseguro.

  • Como funciona: Reconhecimento facial. No embarque e no desembarque, pode ser preciso tirar por um instante o que cobre o rosto.

  • Proibido: Grades e áreas restritas. Não sente, suba nem se debruce em grades e barreiras, e não entre em áreas restritas ou da tripulação.

  • Como funciona: Sintomas de doença. Teve vômito, diarreia ou sintomas de covid-19? Volte para a cabine e ligue para o centro médico de bordo.

  • Como funciona: Mãos limpas. Lave as mãos depois de usar o banheiro e antes de comer.

Convivência a bordo

  • Proibido: Guardar lugar. Espreguiçadeiras, deck, buffet e cadeiras do teatro não podem ser reservados, nem com objetos deixados por mais de 30 minutos.

  • Como funciona: Toalhas de piscina. Ficam na cabine; devolva depois de usar, porque as não devolvidas podem ser cobradas.

  • Proibido: Som alto. Inclusive caixa de som.

  • Proibido: Patins, skates, patinetes e bicicletas. Não podem ser usados a bordo.

  • Proibido: Assédio e linguagem ofensiva. Nenhum comportamento abusivo é tolerado, e nudez pública também não.

  • Como funciona: Lixo no lixo. Nada no vaso sanitário nem no mar, e não deixe objetos soltos na varanda.

Em terra e consequências

  • Como funciona: Nos destinos. Use roupas respeitosas com os costumes locais e siga as leis do lugar.

  • Proibido: Descumprir as regras. Pode levar a recusa de embarque, perda de privilégios, confisco de itens, aviso às autoridades e retirada do navio no porto seguinte, sem reembolso.

  • Como funciona: Vale para o grupo. A retirada pode valer para todos da mesma reserva.

  • Como funciona: A palavra final é do comandante. Em tudo o que envolve a segurança.

Conferido em nas fontes oficiais da MSC: Bagagem e Código de Conduta dos Hóspedes (atualizado em 27/02/2026) (os links abrem em nova janela). Em caso de diferença, vale o texto da MSC.

Dúvidas Frequentes

Dúvidas de quem já reservou.

Encontre as orientações para preparar sua viagem e aproveitar o KOB. Para dados da sua cabine ou uma situação individual, fale com a Royal Trip por canal privado.

Não encontramos essa dúvida. Tente outro termo ou fale com a equipe.

Preparação

Como confiro minha janela de chegada ao terminal e o dia da escala?

O Kriativos On Board acontece de 20 a 23 de novembro de 2026, no MSC Musica, com saída e retorno em Santos e escala em Búzios. Confira o dia e o horário da escala, a janela de chegada ao terminal e as instruções de embarque no roteiro e no voucher da sua reserva. Não use o horário do fretado como horário do navio.

Fonte: Itinerário da reserva
Quem solicita os vouchers da cabine, quando e por qual canal?

A Royal Trip cuida da emissão do check-in do grupo. Quando Júnior avisar no grupo oficial, o responsável pela cabine deve chamá-lo no privado para receber os vouchers e as etiquetas em PDF. Confira os dados de todos os passageiros e imprima os documentos. Acompanhe os avisos da agência; não há uma data de liberação confirmada.

Qual documento devo levar? RG antigo ou CNH digital são aceitos?

Para brasileiros neste roteiro nacional, a MSC aceita RG, CNH, passaporte e outros documentos civis admitidos em sua regra oficial, com identificação válida e foto reconhecível. Para este roteiro, a MSC não exige RG emitido há menos de dez anos. A CNH digital deve ser aberta no aplicativo oficial; print, foto e cópia não substituem o documento. Prefira levar também o documento físico e deixe voucher e identificação à mão.

Fonte: MSC Documentos [S02]
Quais documentos preciso para menores ou passageiros estrangeiros?

Confirme com a Royal Trip a documentação e as autorizações aplicáveis conforme a idade, os responsáveis que acompanham o menor, a nacionalidade e a residência do passageiro. Peça o modelo correto quando houver autorização necessária e deixe tudo pronto antes da viagem. Não envie documentos pessoais pelo formulário público de dúvidas.

Fonte: MSC Documentos [S02]
Estou gestante: que providências e atestado devo encaminhar à agência?

A MSC não permite a viagem se a gestação atingir 24 semanas em qualquer momento do cruzeiro. Abaixo desse limite, exige atestado de aptidão para viajar e gestação de baixo risco, com idade gestacional, data prevista do parto, CRM, assinatura e carimbo. Avise a Royal Trip com antecedência para encaminhar a documentação e avaliar sua reserva.

Fonte: Regra oficial MSC Acessibilidade e Saúde [S03]
Como confiro a inclusão do bebê na cabine e solicito berço?

Sim. Todos os passageiros, inclusive bebês, precisam constar na reserva da cabine. O minicruzeiro permite a participação de bebês conforme as regras MSC para essa duração. Confirme tarifas, taxas, disponibilidade de berço e demais condições com a Royal Trip; não presuma gratuidade ou uma tarifa automática por idade.

Fonte: MSC Crianças [S08]
Preciso apresentar vacina ou teste de Covid-19?

Confira com a Royal Trip e a MSC as exigências sanitárias vigentes para a sua saída. Não use as antigas regras de duas doses ou teste de antígeno como instrução atual. Requisitos podem mudar por situação sanitária, destino e determinação das autoridades; siga a orientação oficial recebida para o seu embarque.

Fonte: MSC Documentos/Acessibilidade [S02/S03]
Qual é o limite de bagagem da MSC?

Por pessoa: duas malas de até 23 kg cada, com até 90 × 75 × 43 cm, e duas peças de mão de até 10 kg cada, com até 56 × 45 × 25 cm. Por cabine, o total não pode exceder 100 kg e/ou oito volumes. Confira também o bilhete e os limites próprios do avião e do transporte terrestre. Resumo completo em Regras da MSC.

Fonte: Regra oficial MSC Bagagem [S01]
Como despacho as malas e o que fica comigo?

Coloque as etiquetas recebidas da agência nas malas despachadas e siga a orientação da equipe no terminal. Mantenha documentos, itens de valor, medicamentos e itens essenciais na bagagem de mão: as malas podem chegar à cabine mais tarde.

Fonte: MSC Bagagem [S01]
O que é proibido? Posso levar secador, chapinha ou drone?

A MSC proíbe levar a bordo bebidas, alcoólicas ou não (a exceção é água lacrada de fábrica para aparelho médico ou fórmula infantil), armas, objetos cortantes como lâminas e tesouras, drogas ilegais (inclusive maconha medicinal), materiais inflamáveis e explosivos, e aparelhos que aquecem ou fazem chama, como ferro de passar, chaleira, velas e incenso. Secadores e chapinhas são permitidos. Drones podem ser transportados guardados na cabine, mas seu uso a bordo é proibido; em terra há regras locais. Infláveis, como colchões e botes, não podem ser enchidos a bordo. Bebida alcoólica comprada nas lojas de bordo ou em terra fica com a segurança até o fim do cruzeiro. Para alimentos, a MSC admite a exceção de secos industrializados e embalados. Itens proibidos encontrados na revista são confiscados e não são devolvidos; consulte a lista oficial completa e as condições para necessidades especiais. Resumo completo em Regras da MSC.

Fonte: MSC Bagagem [S01] e Código de Conduta dos Hóspedes MSC
O que a cabine oferece e o que devo levar?

A cabine oferece roupa de cama, toalhas, sabonete líquido, shampoo, secador, TV, ar-condicionado e cofre. Leve seus itens pessoais de higiene, inclusive escova, pasta de dente e condicionador, além de protetor solar e eventual adaptador de tomada compatível. Confira equipamentos e amenidades da categoria reservada com a agência. O frigobar não garante refrigeração adequada para medicamentos.

Fonte: MSC Musica [S07]

Chegada

Como funciona o fretado oficial do KOB?

O fretado faz ida e volta entre a Barra Funda, em São Paulo, e o Porto de Santos. O encontro é na Rua Tagipuru, altura do nº 552, atrás do Memorial da América Latina. Ônibus 1: encontro 06h00, saída 06h30 e limite de tolerância 06h40. Ônibus 2: encontro 06h40, saída 07h20 e limite 07h30. Chegue no horário do encontro; a tolerância não é um novo horário de saída. Confira o ônibus atribuído à sua reserva.

O ônibus 1 está confirmado. O ônibus 2 e outros ônibus, se houver, dependem do mínimo de passageiros; se ele não for atingido, a operação prevê devolução integral via Pix. O retorno do Porto de Santos, em 23/11, está previsto para 10h30. Consulte as condições atuais na página oficial do fretado.

Chego de avião. Existe ônibus KOB em Congonhas ou Guarulhos?

O fretado KOB parte da Barra Funda, não dos aeroportos. Para quem depende de transporte rodoviário até Santos, Guarulhos pode ser uma opção; Congonhas e Viracopos também são alternativas. Antes de comprar ou organizar seu trajeto, consulte a companhia aérea e a Viação Cometa sobre rotas, destino final, horários e disponibilidade para a data. Se chegar à Rodoviária de Santos, programe um deslocamento adicional até o Concais. Reserve margem para trânsito, filas e o feriado; os tempos citados são estimativas.

Fonte: Viação Cometa [S10]
Vou de carro. Como faço com o estacionamento?

O estacionamento oficial do Concais pode ser reservado antecipadamente. Confira disponibilidade, tarifa, endereço de acesso e instruções diretamente com o terminal antes de sair (concais.com.br). Ao chegar, siga a indicação da equipe para o despacho de malas.

Fonte: Concais
Posso usar a cabine assim que embarcar?

As cabines podem ainda estar em preparação. A liberação pode acontecer por volta de 13h/14h, aguarde o anúncio da MSC. Enquanto espera, consulte as opções do buffet e mantenha com você o que precisar até a chegada das malas. Siga o anúncio efetivo do navio.

O treinamento de segurança é obrigatório?

Sim. Cumpra o procedimento obrigatório indicado pela MSC para o seu embarque. A equipe informa local, horário e etapas, inclusive instruções pelo aplicativo. Não conte que assistir a um vídeo ou abrir o app, sozinho, encerra todas as obrigações.

Fonte: Instruções MSC a bordo

Jogatinas e atividades

Onde e quando retiro meu kit? O que vem nele?

O encontro e a retirada dos kits estão previstos para 16h/16h30 do primeiro dia na Crystal Lounge; a sala e o horário serão confirmados no grupo oficial. O kit inclui crachá/cordão, pulseira, moeda comemorativa colecionável e sacola reforçada da Fácil Shopping. Confira os avisos antes de se dirigir ao encontro.

Onde encontro a programação e os avisos?

Procure o mural na entrada da sala de jogos e acompanhe o grupo oficial do evento. A programação diária da MSC informa os serviços e atividades do navio. Consulte esses canais para mudanças e confirmações; o guia reúne a preparação e não substitui os avisos a bordo.

Como confirmo a sala, os horários das mesas e o limite de devolução no domingo?

A Crystal Lounge é o espaço previsto para o KOB. A sala ainda depende da confirmação da MSC. A previsão é de horários amplos para jogar durante o dia e à noite, conforme a programação. As mesas têm uso livre e rotativo. No domingo, vamos informar o limite para devolver o acervo e recolher as mesas para o inventário final.

Como registro minha participação no Guru e encontro jogos e monitores?

O Board Game Guru é o app dos jogos e sorteios do evento, disponível para Android e iOS. Abra a página do Kriativos On Board e marque ‘Eu vou’. Você também pode consultar títulos, filtros, monitores que explicam regras e jogos compartilhados pelos participantes. O site oficial do app é boardgameguru.app.

Não consigo usar o app. Posso participar dos sorteios?

Procure a equipe da Encounter para solicitar a inclusão manual na lista e confirmar seu registro. Para concorrer aos sorteios, marque ‘Eu vou’ ou registre sua participação com os monitores. Acompanhe a divulgação das regras e horários no grupo oficial.

Posso levar jogos e protótipos, favoritar títulos e compartilhar meu acervo?

Sim. Cadastre no app os jogos que pretende levar, inclusive por importação da Ludopedia ou BoardGameGeek, e favorite os títulos que quer jogar para ajudar no planejamento da monitoria. Identifique seus jogos e respeite a franquia de bagagem. Quem compartilhar mais jogos poderá receber premiações e surpresas; divulgaremos os critérios no grupo oficial. Protótipos podem ser compartilhados, mas uma atividade formal depende da programação.

Como retiro jogos e posso usá-los fora da sala?

Siga as instruções dos monitores para retirada, cuidado e devolução. Ao levar um jogo do acervo para fora da sala, registre nome e cabine com a equipe para conferência; o título fica sob sua responsabilidade. Use áreas permitidas e não ocupe mesas dos restaurantes com jogos. Devolva tudo no prazo anunciado para o inventário.

Já reservei e quero entrar em uma mesa: como procuro monitoria e atividades?

Procure os monitores da Encounter para escolher jogos, aprender regras e encontrar pessoas para jogar. No Guru, você também identifica quem conhece cada título. Consulte o mural para atividades e torneios que forem confirmados. Não é necessário chegar com uma mesa formada.

Durante o Cruzeiro

Que roupa usar? Preciso de roupa de gala?

Leve roupas e calçados confortáveis para o dia e as jogatinas, além de um agasalho leve para o vento e o ar-condicionado. Para o jantar, use traje casual arrumado ou esporte fino; o restaurante principal não permite regata e chinelo de dedo. Confira a orientação do navio para cada ambiente e noite. Você não precisa usar terno ou vestido de gala.

Como me preparo para os temas e confiro local e horário das festas?

A Festa do Branco faz parte da programação; leve uma peça branca se quiser participar. Para o encerramento do KOB no domingo à noite, o tema é Anos 80, com peças retrô, neon e adereços. Os trajes temáticos são opcionais. Confirme horários e locais na programação; espaço privativo para uma festa à fantasia depende de autorização do navio.

Onde consulto os horários das refeições e as alternativas ao meu turno de jantar?

A reserva inclui pensão completa conforme a compra, com refeições no buffet e no restaurante principal. Há opções de pizza em horários amplos, próximos de 24 horas, mas os horários confirmados de cada serviço aparecem na programação diária MSC. Não conte que todo o buffet funciona sem interrupção. Restaurantes de especialidades e consumos extras seguem cobrança própria.

Como funciona meu turno de jantar? E se eu me atrasar?

Consulte no cartão de bordo o turno e a mesa atribuídos para o restaurante principal. Chegue no horário: a tolerância de 15 minutos se refere aos pedidos da cozinha. Se perder o turno, confira as alternativas do buffet e da pizzaria na programação diária. Os horários citados são exemplos e não substituem o turno da sua reserva.

Posso jantar com amigos de outras cabines?

Logo após embarcar, procure o maître do restaurante com os números das cabines que querem ficar juntas e peça a unificação da mesa. A equipe confirmará se ainda há espaço no jantar.

Já escolhi um pacote: como confiro as regras da cabine e o limite diário?

É opcional. As opções mencionadas são Não Alcoólico, Easy e Premium Extra; confirme os pacotes vigentes para sua saída. Se um adulto contratar, os demais adultos da cabine devem seguir a regra do mesmo pacote; crianças e adolescentes seguem a modalidade não alcoólica aplicável à idade, com exceções para bebês conforme a MSC. Easy e Premium Extra incluem até 15 bebidas alcoólicas por pessoa no período das 6h às 6h seguintes. Confirme preço, prazo, descontos e parcelamento com a Royal Trip.

Fonte: Regra MSC Pacotes [S04]
O frigobar está incluído no Premium Extra?

Não. Ter frigobar na cabine não significa que seus produtos façam parte do pacote de bebidas: os itens consumidos do minibar são cobrados à parte. Você pode guardar bebidas retiradas nos bares conforme o pacote; confira se o serviço estará disponível e como ele funciona.

Fonte: Termos do pacote MSC [S04/S06]
Como compro internet? Posso transferir ou compartilhar o acesso? O celular funciona em Búzios?

A internet externa é contratada à parte. Os pacotes MSC são pessoais e vinculados aos aparelhos ativados; escolha o número de dispositivos que pretende usar, pois não é permitido substituir o aparelho já registrado. Não conte com transferir ou compartilhar um pacote individual. Em Búzios pode haver sinal de operadora brasileira, conforme cobertura e localização. Confira o dia da escala na sua reserva e as condições da sua operadora.

Fonte: Termos oficiais MSC [S06]
Posso usar o MSC for Me e o chat sem pacote de internet?

Conecte-se ao Wi-Fi interno do navio para usar as funcionalidades disponíveis do MSC for Me. O chat interno não exige pacote de internet externa; a MSC informa o serviço para hóspedes acima de 16 anos. Adicione ‘Kriativo’ ao nome ou apelido para facilitar que os amigos encontrem você. Verifique as funções disponíveis no MSC Musica e siga as instruções de bordo.

Fonte: MSC for Me [S05]
Como pago os gastos a bordo? Wise/Nomad e parcelamento são aceitos?

As compras a bordo são registradas na conta associada ao Cruise Card. Confirme com a MSC/recepção os meios aceitos para vincular ou pagar essa conta, a moeda e possíveis depósitos. Se pretende usar cartão internacional, verifique habilitação e aceitação e leve o cartão físico. Wise, Nomad e parcelamento podem estar disponíveis, mas confirme disponibilidade, critérios e condições antes de contar com eles. Preço da cabine em reais e moeda de gastos a bordo são assuntos distintos.

Como confiro a operação e reservo restaurantes de especialidades nesta saída?

Sim, são serviços à parte da pensão completa. Kaito Sushi Bar e Butcher’s Cut são opções mencionadas; a MSC lista o Butcher’s Cut no MSC Musica com início previsto em novembro de 2026. Confirme quais restaurantes estarão operando na sua saída, como reservar e os preços a bordo.

Fonte: MSC Musica [S07]
Que informações devo conferir na oferta e na apólice do seguro?

O seguro é opcional e recomendado para imprevistos e despesas médicas particulares. O preço aproximado é R$112 por pessoa, com uma condição de cancelamento com 29 motivos e contratação até vinte dias antes do embarque. Peça à Royal Trip a apólice e a oferta atuais e confirme preço, prazo, coberturas, exclusões, moeda e assistência antes de contratar.

Meu medicamento precisa de refrigeração ou preciso de uma adaptação. O que faço?

Avise a Royal Trip com antecedência, por canal privado, para encaminhar sua necessidade à MSC e confirmar as providências. Não conte que o frigobar da cabine atende à temperatura exigida pelo medicamento. Leve seus medicamentos e orientações pessoais na bagagem de mão. Não envie receita, laudo ou diagnóstico no formulário geral de dúvidas.

Fonte: MSC Acessibilidade [S03] + Royal Trip
Como funciona o clubinho? A equipe troca fraldas ou fornece refeições?

A MSC oferece atividades infantis por faixa etária; horários e inscrição devem ser conferidos a bordo. O Doremi Club funciona aproximadamente das 9h às 23h. Crianças com fraldas precisam ficar acompanhadas, pois a recreação do clubinho não inclui troca de fraldas nem refeições. Confirme essas condições com a equipe infantil do MSC Musica: serviços como Baby Care têm regras próprias e não devem ser confundidos com o clubinho. Planeje os cuidados e a alimentação da criança com o responsável.

Fonte: MSC Crianças [S08]
Água, chá e café são gratuitos? Teremos o sistema Aqua?

O buffet oferece dispensadores de água, chá e café, conforme o funcionamento do serviço. O sistema Aqua pode oferecer garrafas retornáveis para quem tem pacote. Confirme com a MSC a disponibilidade e as condições no MSC Musica desta saída; não conte com uma garrafa incluída sem essa confirmação.

Desembarque

Até quando posso ficar na cabine na segunda-feira?

A cabine precisa ser liberada cedo para preparar a próxima viagem. Siga o horário informado pela MSC a bordo; o horário de 10h é apenas uma referência e não garante o uso da cabine até esse momento. Organize café, bagagem e documentos para o desembarque.

Fonte: MSC a bordo
Como organizo a bagagem para desembarcar?

Siga as instruções e etiquetas de desembarque entregues pela MSC, inclusive o procedimento para retirada das malas. Separe na bagagem de mão o que precisa para a última noite e a manhã seguinte. Confira suas malas no terminal e as orientações de encontro do seu transporte.

Fonte: MSC Bagagem [S01]
Todos os acompanhantes precisam estar no grupo? A quem recorro?

Inclua os acompanhantes e familiares da cabine no grupo oficial para receber os avisos. Peça a inclusão ao responsável pelo canal já informado; o grupo do fretado é outro canal e se destina a quem contratou esse transporte. Para voucher, dados da cabine e contratação, fale com Júnior/Royal Trip no privado. Para jogos, programação e kit, fale com nossa equipe e os monitores.

Fale com a nossa equipe

Fale com a equipe

Para jogos, kit e programação, acompanhe o grupo oficial dos embarcados. Para contratação, vouchers, dados da cabine e documentação, fale com a Royal Trip em privado. Para o fretado, consulte a operação do transporte.

Grupo oficial dos embarcados

Para quem vai embarcar: avisos de programação, kit, jogos e orientações do KOB. Compartilhe o convite com seus acompanhantes.

Entrar no grupo oficial

Royal Trip (Agência)

Contratação da viagem, emissão de vouchers, confirmação de passageiros na cabine, pacotes de bebidas, seguros e alterações contratuais.

WhatsApp

Busão KOB

Horários de partida na Barra Funda, lista de passageiros do fretado e instruções de embarque rodoviário.

Página oficial do fretado
Acompanhantes e familiares: Adicione os acompanhantes aos avisos oficiais por meio do responsável pela cabine ou da nossa equipe. O grupo do evento e o grupo do fretado têm públicos e finalidades diferentes.

Em grupos do WhatsApp, seu telefone e perfil podem ficar visíveis aos participantes. Não publique documentos, dados de reserva ou informações de saúde. Entrar no grupo ou falar com a equipe não inscreve você na newsletter. Política de privacidade.

Em urgências de saúde ou segurança a bordo, procure imediatamente a recepção ou a equipe MSC.